Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

jium88 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn theo đúng mục đích vận hành tài khoản — không hơn, không kém.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaKhông chia sẻ thông tin thanh toánQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
jium88 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh bên dưới. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận và phản hồi yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất.

Trò chuyện trực tiếp Mở hộp chat trên trang, chọn chủ đề 'Quyền riêng tư tài khoản' và gửi yêu cầu. Hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng tiếp nhận.
Email hỗ trợ Gửi email nêu rõ loại dữ liệu bạn muốn xem hoặc xóa. Chúng tôi xác nhận yêu cầu và phản hồi qua email đã đăng ký tài khoản.
Tài khoản của bạn Vào phần cài đặt tài khoản, chọn 'Thông tin cá nhân' để xem và cập nhật họ tên, email, số điện thoại đang liên kết.
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách chúng tôi giữ an toàn cho tài khoản bạn

Bảo mật thông tin không dừng lại ở mật khẩu. Chúng tôi áp dụng mã hóa kết nối SSL trên toàn bộ phiên đăng nhập, xác thực hai bước qua OTP khi phát hiện thiết bị lạ, và kiểm soát truy cập nội bộ để hạn chế nhân viên chỉ xem dữ liệu cần thiết cho công việc của họ.

Mã hóa kết nối

Mọi phiên đăng nhập và giao dịch đều chạy qua kết nối SSL. Dữ liệu truyền giữa điện thoại của bạn và hệ thống được mã hóa toàn bộ.

Xác thực thiết bị mới

Khi bạn đăng nhập từ thiết bị chưa từng dùng, hệ thống gửi OTP về số điện thoại đăng ký để xác nhận đó là bạn trước khi cho phép truy cập.

Cookie và dữ liệu phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian sau đó theo yêu cầu kiểm toán nội bộ. Sau khi xóa tài khoản theo yêu cầu, dữ liệu được xử lý theo quy trình hủy an toàn.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến nhất mà bạn có thể gặp khi đọc chính sách quyền riêng tư của jium88. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ qua kênh hỗ trợ trực tiếp để được giải đáp.

Chúng tôi lưu họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Với giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chỉ mã giao dịch và số ví được ghi nhận để đối chiếu.

Có. Gửi yêu cầu qua kênh chat hoặc email hỗ trợ, nêu rõ loại dữ liệu bạn muốn xem. Chúng tôi xác nhận danh tính và cung cấp thông tin trong thời gian sớm nhất.

Không. Chúng tôi không bán hay chia sẻ thông tin cá nhân vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được dùng để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch nội bộ.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và lưu tùy chọn ngôn ngữ của bạn. Bạn xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt — trên điện thoại hoặc máy tính đều được.

Liên hệ hỗ trợ qua chat hoặc email, yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý theo quy trình hủy dữ liệu an toàn.

Có, chính sách áp dụng trên mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Kết nối SSL và xác thực OTP hoạt động đồng nhất khi bạn truy cập trên điện thoại tại Việt Nam.